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蘋果回復上海消保委:“降頻門”四問

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因為舊款 iPhone 電源管理降頻功能,中國上海市消保委向 Apple 公司發出查詢函,提出四個問題,並要求 Apple 於 1 月 19 日前進行回復。今天 Apple 公司回復:「對 iOS 10.2.1 和 iOS 11.2 等軟體更新,可能造成的手機運行速度變慢的原因和現像作了較為詳細的說明;二是在之前承諾的降低更換電池費用之外,將透過新的軟體更新保障消費者在電池狀況與手機性能調整方面的知情與自主選擇;三是檢視和改進在告知用戶訊息方面的相關做法,包括強化在用戶購買產品之前和軟體更新之前的訊息告知。」