蘋果技術支援融入 AI 技術：Ask 工具提供更快服務
蘋果最新內部測試的「Ask」工具，相似於 ChatGPT ，旨在為未來的技術支援提供更快速的服務。這項創新計劃已啟動試點，為特選的 AppleCare 支援顧問提供「Ask」工具的存取權限，以加速回應客戶的技術問題。
發表文章
蘋果再支付9,500萬美元！和解AppleCare維修訴訟
去年 8 月，「 蘋果首次為AppleCare訴訟付賠償金！高達9500萬美元 」。蘋果公司最近宣布再支付 9,500 萬美元的和解金，以終結一宗長達兩年的訴訟，指控該公司向顧客提供翻新替換設備的行為違反法律。
2021 台灣蘋果返校優惠開跑！買 iPad、Mac 送 AirPods
上個月「 2021 學生、教職員買 Mac / iPad 送 AirPods 活動 」先在歐動推出，今天台灣返校促銷正式開啟！一樣也是買 Mac 或 iPad送 AirPods 無線耳機。
蘋果無理由的為 Apple TV AppleCare 用戶延長一年保固
美國 Apple 公司今天向為 Apple TV 購買標準 AppleCare 計劃的用戶發送電子郵件，讓他們知道保固期限已從原本的兩年延長到三年，AppleCare Protection Plan for Apple TV 提供了額外一年的保障。
不限 60 天！一年內都可購買 AppleCare+ 延長保固 2 年
購買多數 Apple 硬體產品，官方都會隨附一年有限保固以及長達 90 天的免額外付費技術支援服務。然後有 60 天時能考慮是否要加購 AppleCare+ 服務專案，將保固延長到 2 年。
當學生真好！買 Mac 或 iPad 送 Beats 耳機
美國 Apple 公司在發布 2018 年 全新 MacBook Pro 後，還為學生和教職人員推出「2018 返校促銷活動」。大專生購買 Mac 或 iPad Pro 除了有教育優惠價外，還送 Beats Solo3 Wireless 無線耳機。加購 AppleCare、特定配件等商品，也可享教育優惠。