蘋果技術支援融入 AI 技術:Ask 工具提供更快服務 取得連結 Facebook Twitter Pinterest 以電子郵件傳送 其他應用程式 作者: Brian Fang 2月 23, 2024 蘋果最新內部測試的「Ask」工具,相似於 ChatGPT ,旨在為未來的技術支援提供更快速的服務。這項創新計劃已啟動試點,為特選的 AppleCare 支援顧問提供「Ask」工具的存取權限,以加速回應客戶的技術問題。 閱讀全文 »»»
蘋果再支付9,500萬美元!和解AppleCare維修訴訟 取得連結 Facebook Twitter Pinterest 以電子郵件傳送 其他應用程式 作者: Brian Fang 1月 10, 2024 去年 8 月,「 蘋果首次為AppleCare訴訟付賠償金!高達9500萬美元 」。蘋果公司最近宣布再支付 9,500 萬美元的和解金,以終結一宗長達兩年的訴訟,指控該公司向顧客提供翻新替換設備的行為違反法律。 閱讀全文 »»»
2021 台灣蘋果返校優惠開跑!買 iPad、Mac 送 AirPods 取得連結 Facebook Twitter Pinterest 以電子郵件傳送 其他應用程式 作者: Brian Fang 7月 16, 2021 上個月「 2021 學生、教職員買 Mac / iPad 送 AirPods 活動 」先在歐動推出,今天台灣返校促銷正式開啟!一樣也是買 Mac 或 iPad送 AirPods 無線耳機。 閱讀全文 »»»
蘋果無理由的為 Apple TV AppleCare 用戶延長一年保固 取得連結 Facebook Twitter Pinterest 以電子郵件傳送 其他應用程式 作者: Brian Fang 5月 05, 2021 美國 Apple 公司今天向為 Apple TV 購買標準 AppleCare 計劃的用戶發送電子郵件,讓他們知道保固期限已從原本的兩年延長到三年,AppleCare Protection Plan for Apple TV 提供了額外一年的保障。 閱讀全文 »»»
不限 60 天!一年內都可購買 AppleCare+ 延長保固 2 年 取得連結 Facebook Twitter Pinterest 以電子郵件傳送 其他應用程式 作者: Brian Fang 8月 18, 2020 購買多數 Apple 硬體產品,官方都會隨附一年有限保固以及長達 90 天的免額外付費技術支援服務。然後有 60 天時能考慮是否要加購 AppleCare+ 服務專案,將保固延長到 2 年。 閱讀全文 »»»
當學生真好!買 Mac 或 iPad 送 Beats 耳機 取得連結 Facebook Twitter Pinterest 以電子郵件傳送 其他應用程式 作者: Brian Fang 7月 12, 2018 美國 Apple 公司在發布 2018 年 全新 MacBook Pro 後,還為學生和教職人員推出「2018 返校促銷活動」。大專生購買 Mac 或 iPad Pro 除了有教育優惠價外,還送 Beats Solo3 Wireless 無線耳機。加購 AppleCare、特定配件等商品,也可享教育優惠。 閱讀全文 »»»
新 9.7 吋 iPad 只要台幣 1 萬:入門平板最佳選擇 取得連結 Facebook Twitter Pinterest 以電子郵件傳送 其他應用程式 作者: Brian Fang 3月 21, 2017 美國 Apple 公司今天下架了 7.9 吋 iPad mini 2 和 9.7 吋 iPad Air 2,改以一台 9.7 吋新 iPad 做為平板電腦入門機型。新 iPad 技術規格幾乎和之以 iPad Air 2 一樣,但售價只要 NT$10,900 起。(台灣於五月上市) 閱讀全文 »»»
好消息!iPhone 換了非原廠螢幕依然能正常保固 取得連結 Facebook Twitter Pinterest 以電子郵件傳送 其他應用程式 作者: Brian Fang 2月 25, 2017 根據 MacRumors 網站報導,過去 iPhone 只要在第三方廠商更換過螢幕,再拿到 Apple Store 維修就不再享有保固。Apple 今天發送的內部備忘錄指出,經過任何第三方更換螢幕的 iPhone 現在可以正常符合保固維修範圍。 閱讀全文 »»»
蘋果推出為企業量身打造的 AppleCare 服務 取得連結 Facebook Twitter Pinterest 以電子郵件傳送 其他應用程式 作者: Brian Fang 11月 06, 2014 在美國 Apple 公司與 IBM 電腦宣佈合作進軍企業市場三個月後,今天 Apple 正式推出「 AppleCare Enterprise (企業版) 」,提供企業用戶全天候的電話支援,以及優先上門維修服務,並有專屬的 AppleCare 客戶經理每月提供活動報告。 閱讀全文 »»»