蘋果：開啟 Apple ID 雙重認證保護帳號安全

近期有中國用戶在微博上反應，自己的 Apple ID 被盜，被盜刷購買了多項 App Store 商店中的 App 軟體或遊戲道具等虛擬產品。美國 Apple 公司今日向媒體發布聲明，稱正對此事正在調查中，同時呼籲用戶開啟 Apple ID 雙重認證，為帳號提供多一層安全保護。

Apple 媒體聲明：我們非常重視中國消費者，希望確保他們擁有最佳的產品體驗。針對消費者報告的有關網絡釣魚詐騙 Apple ID 盜刷事件我們進行了調查，在此，我們想就尚在進行中的調查給出一個說明。

當我們了解到這些事件後，第一時間組織了 Apple 工程師來尋找事件的根源。消費者的隱私和安全對我們來說至關重要。我們的調查發現，少量用戶的帳戶在尚未開啟雙重認證的情況下遭遇釣魚詐騙。同時，我們發現通過虛假的和欺詐性的退款申請試圖牟利的情況有所增加。

我們已經採取了多種措施來保護我們的用戶，並已防止了相當數量的欺詐交易。比如，通過審查發生在近期賬戶變動後的購買請求，我們拒絕了高風險的訂單。由於我們的持續努力，我們已經註意到這些問題現已顯著減少。

因網絡釣魚詐騙給用戶帶來的不便，我們深表歉意。我們正主動識別可疑活動，並與受影響的用戶取得聯繫。我們強烈建議所有用戶開啟雙重認證，以防止未經授權的訪問。

同時，我們正與相關消費者保護組織保持溝通，並傾聽用戶對這些措施的反饋。如需了解有關“安全性和 Apple ID”的更多訊息，可隨時訪問：https：//support.apple.com/zh-cn/HT201303，或聯繫AppleCare進一步了解相關問題。

Apple 雙重認證是更新型的安全措施，直接內建於 iOS、macOS、tvOS、watchOS 和 Apple 的網站。它提供更簡化的使用者體驗，必須使用訴求為提升安全性的特定功能。

● 如何為 Apple ID 設定雙重認證