某些 iPhone 用戶無法在螢幕全黑鎖定下直接充電
有 Apple 用戶在官方支援論壇、Twitter 和 Reddit 上反應，iPhone XS、iPhone XS Max 無法在螢幕鎖定全黑休眠狀態下直接插線充電，需要先點一下喚醒螢幕才會開始充電，此問題被網友稱為「 充電門 (ChargeGate) 」。經網友回報此狀況也會發生在舊款 iPhone 和 iPad 上，不只是 iPhone XS 和 iPhone XS Max，因此有人推論可能是 iOS 12 的軟體錯誤造成。