iPhone 7「音頻門」集體訴訟和解:最高獲賠349美元

iPhone 7「音頻門」集體訴訟和解:最高獲賠349美元

蘋果公司近日同意支付 3,500 萬美元,以了結長達六年之久的 iPhone 7「音頻門」集體訴訟。這場法律爭端的結束為使用者帶來了最多 349 美元的賠償。


使用者遇到的問題


根據訴訟內容,原告在通話時遭遇到多種問題,包括揚聲器按鈕「變灰」、Siri 語音功能失效、語音備忘錄應用程式無法使用、麥克風品質下降等音訊相關困擾。這些問題主要出現在 2017 年初至 2018 年末售出的 iPhone 7 手機上。

賠償條件

符合以下條件的用戶有資格獲得賠償:
  • 美國居民
  • 在2016年9月16日至2023年1月3日期間使用iPhone 7或iPhone 7 Plus
  • 向蘋果報告了和解協議所涵蓋的音訊問題,或因該問題自費維修或更換了iPhone

和解方案

根據提議的和解方案,自費維修過的 iPhone 7 系列用戶最多可獲得 349 美元,而其他用戶最多可獲得 125 美元。

iPhone 7「音頻門」集體訴訟和解:最高獲賠349美元

問題的非官方稱呼

這個音頻問題被非官方地稱為「Loop Disease」。儘管蘋果公司內部承認了這個問題,但卻從未在其網站上公開有關該問題的服務程序。

問題根本原因

集體訴訟指出,問題的根本原因在於「iPhone 的外殼材料不足以保護內部零件」。在正常使用過程中,設備的外殼可能發生「彎曲」,最終導致音頻晶片與邏輯板接觸不良。目前尚不清楚有多少 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 受到了這一問題的影響。

 ©愛瘋日報表示,這項和解協議為受影響的使用者提供了一個機會,讓他們能夠獲得合理的賠償,同時也為蘋果公司劃下了一個受關注的篇章。







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