成功與失敗的界線：高盛與 Apple Card 合作的掙扎

高盛公司，曾經一度與 Apple Card 和蘋果儲蓄緊密合作，但這個合作如今已變成一個巨大的失敗項目。據報導，甚至有一名高層執行官曾經表示：「我們真的不應該做這該死的事情。」

高盛曾對其消費者信貸項目大規模投資，其中最引人注目的當屬 Apple Card，還有其他如通用汽車信用卡等。然而，從一開始，公司就面臨諸多問題，如在信用額度計算方面被指控存在性別偏見，雖然後來已被證明沒有此問題。

除此之外，高盛每吸納一位新的 Apple Card 用戶，竟需花費 $350 美元。到了 2022 年，高盛由於 Apple Card 的問題，虧損達 12 億美元。

後來又出現了其他問題，比如消費者金融保護局對欺詐指控的調查，蘋果和高盛之間的關係急劇惡化。

因此，高盛一直在積極尋求解除與其他公司的所有面向消費者的交易。其中，最後一次嘗試就是蘋果儲蓄帳戶，儘管外界對其是否會實現抱有懷疑，最終於 2023 年 4 月推出。

據華爾街日報報導，這家金融公司希望退出甚至這筆交易，一直在協商出售其所有的消費者產品。

據報導，即使有一些高盛的高管在蘋果儲蓄交易推出時大加讚譽，仍有人持反對意見。據說有一名合夥人曾告訴同事：「我們真的不應該做這該死的事情。」

高盛已與美國運通進行過談判，但據說美國運通擔心 Apple Card 的損失率等問題。

華爾街日報表示，一些高盛高管提出，蘋果本身可以承擔更多的業務。其中一個可能性是，蘋果承接新的信用卡用戶，而高盛維護現有用戶。

然而，一些高盛高管表示，目前不考慮這個選項。在高盛和蘋果的高層都尚未討論過這個問題。

據華爾街日報報導，一些高盛高管完全歸咎於 Apple Card 的問題。一個例子是，與其他信用卡不同，所有 Apple Card 帳單都在每個月初寄出。

據報導，這對客服人員造成了巨大壓力，高盛一直未能說服蘋果改為正常的帳單日期。

高盛預計將於 2023 年 10 月 17 日星期二公佈其下一季度財報，預計將就其消費者部門的計劃發表評論。

此外，2023 年 9 月，曝光高盛和蘋果共同決定放棄為股票投資者創建應用程式的計劃。高盛的未來，將有更多令人期待的變化。

相關文章：

愛瘋日報