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小心新型 Apple ID 詐騙!假傳客服簡訊釣走帳號

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近日網路上又出現兩種新型態 Apple ID 釣魚手法,建立一個偽裝的 Apple 官方網站騙受害者輸入帳號。不法分子會傳送詐騙簡訊給 Apple 設備用戶,然後假裝以 Apple Support 客服名義表示用戶的帳號「 和此號碼關聯的 Apple ID 即將到期 」,請盡快到 supportatapple.com 輸入 Apple ID 帳號確認。

iPhone 連接 Apple ID 伺服器時發生錯誤怎麼辦

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如果 iPhone 連接 iCloud 時顯示「 驗證失敗 」連接 iCloud 時發生錯誤,或是在 App Store 登入帳號顯示「驗證失敗」連接 Apple ID 伺服器時發生錯誤。可以先到「 Apple - 支援服務- 系統狀態 」支援頁面,確認 Apple 服務、商店與 iCloud 連線狀態有無出現問題,等連線恢復後再重新驗證。

iPhone 跳出「無法完成您的購買」視窗怎麼辦

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如果在 App Store、iTunes Store 頻繁切換地區或帳號,遊戲內 IAP 購買金幣或商品,VISA 信用卡有欠款或使用儲值金融卡在購買時都可能顯示「 無法完成您的購買 」如需協助,請前往聯絡 iTunes 支援視窗。此時可寫信或聯絡 Apple 技術支援,或是打電話到信用卡公司詢問上一筆消費是否有扣款成功。

iPhone / Apple ID 已鎖定或遭到停用怎麼辦?

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如果在 iPhone / iPad 上輸入 Apple ID 密碼錯誤太多次,Apple ID 將會自動鎖定來保護您的帳號安全性,以免遭到其他人暴力破解。另外第一次設定新的 Apple 裝置,並透過使用 雙重驗證 Apple ID 登入,將需要  Apple ID 密碼及輸入顯示在另一台受信任裝置上的六位數驗證碼,以驗證用戶身分。為了協助保護帳號安全,需要輸入用來解鎖其他 Apple 裝置的密碼。

iPhone / Apple ID 已鎖定或遭到停用怎麼辦?

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如果在 iPhone / iPad 上輸入 Apple ID 密碼錯誤太多次,Apple ID 將會自動鎖定來保護您的帳號安全性,以免遭到其他人暴力破解。另外第一次設定新的 Apple 裝置,並透過使用 雙重驗證 Apple ID 登入,將需要  Apple ID 密碼及輸入顯示在另一台受信任裝置上的六位數驗證碼,以驗證用戶身分。為了協助保護帳號安全,需要輸入用來解鎖其他 Apple 裝置的密碼。

不小心忘記 Apple ID 安全問題答案怎麼辦

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「 Apple ID 安全問題 」是除了 雙步驟驗證 外另一個保護 Apple ID 安全功能,如果有人想要嘗試更改或重置你的密碼、生日或其他 Apple ID 安全資訊的話,必須先回答一或多個你設定的安全問題。同時 Apple ID 安全問題,可協助 Apple 驗證請求存取帳號的人員是不是你本人。